Tie, kas ikdienā lieto Twitter vai vismaz seko līdzi twitter aktivitātēm lietojot civciv.lv, noteikti būs pamanījuši, ka viens no pēdējā laika lielākajiem twitter cepieniem ir par IZZI internetu un tā nestrādāšanu.
Viss sākās ar to, ka jūnija sākumā vairāki cilvēki twitterī sāka dalīties pieredzē un diskutēt par to, ka IZZI internets ļoti bieži nestrādā, ir slikts serviss. Cilvēi savu pierdzi un sašutumu izpauda cits citam. Lūk daži no twītiem:
- izzi ir galīgi garām! Es daudz ar viņiem cīnos, un reizēm pat esmu panākusi, mēneša maksas atlaidi par sliktiem pakalpojumiem!
- @vinetasilkane Izzi regulāri nestrādā, nekad ātri nesalabo savas kļūdas, sazvanīt neiespējami gandrīz. Pēdējā laikā priecājos par lattelecom
- Esmu sācis #izzi katru dienu uz visiem epastiem sūtīt vēstuli “Atgādinu, ka gaidu jūsu atbildi uz 8. jūnija vēstuli”. Reakcija – nulle.
- pilns internets pieplūst ar Izzi nīdējiem. 😀 Man tas sākās jau “12:25 PM May 13th” ar tekstu “stulbais Izzi!!!!”
- Ko tu neteiksi… IZZI atkal jau vairākas stundas vienkārši “lido” (brīžos, kad vispār strādā). Kāds negrib viņus uzspridzināt? 🙂
Un šie ir tikai daži no twītiem.
2009.06.18 twiterī tika izveidots konts izzisucks, kas ziņoja par IZZI interneta reālo kvalitāti un ātrumu.
2009.06.23 twiterī tika izveidots konts izzi_internets, kas vienā laidā publicēja reklāmas saukļus. Tas, cik tie ir patiesi,visi var ļoti labi izlasīt izzisucks twitter kontā.
Šodien (29.06.2009 9:07:37) tika publicēta ziņa, ka izzi_internets ir izteicis draudus:
Saņēmu direct message no @izzi_internets: Ja turpināšu rakstīt par pieredzi ar IZZI, tad draud ar tiesu darbiem un KRIMINĀLATBILDĪBU.
Šī ziņa tiek retvītota (atkārtoti publicēta) vairākkārt.
Divas stundas vēlāk (29.06.2009 11:06:04) tika publicēta ziņa, ka izzi_internets izlozēs iPhone saviem sekotājiem.
Konkurss visiem Twiterotājiem – seko IZZI, jo 31. jūlijā mēs izlozēsim četrus iPhone 3 G S starp saviem sekotājiem!
Stundu vēlāk tika publicēts konkursa noteikumu labojums
iPhone 3 G S varēs saņemt tikai tad, ja būsi ziņu par šo konkursu patwitterojis tālāk (ar reply @izzi_internets) un sekosi mums!
Māris Reliņš savā blogā arī ir izteicies: IZZI nespēj kontrolēt savu zīmolu
Kas man ir sakāms par šo visu:
1) Malacis tas, kurš uztaisīja izzisucks Twitter kontu un vienuviet ziņo un apkopo ziņas par neesoši internetu, servisu un citām nebūšanām
2) Negribot man ir jāizsaka kaut minimāla atzinība izzi_internets kontam. Ja tas ir ticis izveidots ar SIA “IZZI” ziņu un rīkojumu – vismaz k-ko dara (lai gan nepareizo lietu dara).
3) Draudu izteikšana Twitterī caur direct msg. Man nāk smiekli. Man tas liekas lēti un nožēlojami.
4) Konkursa izsludināšana reklamējot Twitter kontu, lai notušētu savu nesmukumu ar draudēšanu – veikli.
Un tagad – pats labākais!
1) Man ir kauns, ka cilveki lasot twitteri un zinot, kā citi mocās un sūdzās par neesošu internetu un sliktu servisu, vienā momentā pārdodas, ja viņiem piesola kaut ko skaistu un/vai vērtīgu.
2) izzisucks veidotājs nav zināms. Arī izzi_intenets veidotājs nav zināms. Kur ir izsludinātā konkursa noteikumi (Man šķiet, ka katrai izlozei un konkursam ir jābūt noteikumiem un reģistrētam attiecīgajā valsts iestādē)? Es skaļi smiešos, ja izrādīsies, ka izzi_internets kontu ir veidojis kāds izzi darbinieks vai ar šo uzņēmumu pat nesaistīta persona. Konkurss par 4 iPhone ir tukši vārdi un vairums twitter lietotāju izzi internetam twiterī ir uztaisījuši spodrināšanas kampaņu pa sviestmaizi! iPhone fomrāli būs vinnējuši 4 cilvēki.
Kā domājiet jūs? Vai IZZI un tā internets tiešām sūkā? Vai latvietis tiešām ir tik lēts? Kāpēc cilvēki tik ātri met kažoku uz otru pusi un pārdodas?
Visi interneta provaideri šad un tad nespēj nodrošināt pienācīgu kvalitāti. Neesmu manījis tādu provaideri, par kuru nebūtu kādas negatīvas atsauksmes.
Bet. Bet par IZZI ir ļoti daudz negatīvu atsauksmju. Tas pats ar Triatel. Neesmu izmantojis kādu no šiem. Taču, ja būtu jāslēdz internets, tad šos divus noteikti neņemtu. Diez vai negatīvās atsauksmes salikuši viņu konkurenti. Tāpēc kaut kam tur jābūt.
Runājot par Twitter. Izzisucks – normāla lieta, jo visi taču drīkst izteikt savu viedokli, apkopot citu viedokļus. izzi_internets – draudēšana (ja tā arī tiešām bija) ir galīgi garām. Tā var tikai izsaukt vēl lielākas negācijas uz sevi.
Par iphone konkursu… Nelieku lielas cerības, ka kāds reāli tos telefonus dabūs, jo nav īsti sakara konkursam un izzi_internets kontam ar IZZI lapu (nav tur nekāda info). Visi citi kantori, kuri izmanto Twitter par to reklamējas katrā iespējamajā vietā. Bet ne IZZI. Savādi, ne?
Vai nevarētu būt tā, ka @izzi_internets ir tāds pats profils kā @izzisucks tikai nedaudz rafinētēks, kas speciāli dara visu pretēji tam, kas rakstīts ieteikumos Twitter komercprofiliem? 🙂
Nu jau zināms, ka tas nav izzi oficiālais profils. Un nekadu aifonu lētticīgajiem nebūs.
Es arī domāju par to, ka @izzi_internets ir vēl viens ierocis cīņā pret IZZI 🙂 Beigās neviens nedabūs telefonu, lamāsies uz IZZI vēl vairāk 😀
Arti! Malacis! Labs apkopojums.
Un trāpīgi par to, ka katrai izlozei jābūt taču īpašajam atļaujas numuram :). Tas nu tā… Man arī kauns par tiem, kas pēķšņi uzpirkušies, ja pirms tam runāja citu, bet tas nu lai paliek uz viņu sirdsapziņas. Ja izrādīsies ka tas ir kāds joks, tad viņiem būs pašiem par to kauns. Taču iPhone gribās visiem…
Starp citu – ja pirms tam IZZI vienkārši visiem nepatika, jo bija sliktas atsauksmes kā par pakalpojuma sniedzēju, tad tagad ir slikta slava tam twitterī arī dēļ tā, ka tas veicina tik stulbu un klaju spamu.
Jā, un ja viņi tiešām sūtīja to draudu vēstuli…
Kapēc kāds pārdodas? Tas ka es piedajos konkursā nenozīmē ka esmu dzēsis savu nolikšanas postu twitterī.
lūk, es piekrītu 1) punktam sadaļā “Un tagad – pats labākais!”, tāpēc mans tvīts – Mon 29 Jun 13:31 http://twitter.com/Musztarda tas tapa pirms biju izlasījusi vēl šo rakstu
Pēc 31.jūlija redzēsim vai viņu “akcijas” būs cēlušās vai būs galīgā …
Man dižu iebildumu pret viņiem nav. Ir bijuši vairāki pat pozitīvi momenti. Dažu stundu laikā piešķira ip un palielināja ātrumu. No negatīvā nesen viņi biku gumiju pastiepa, bet kā mierinājuma balvu uzdāvināja usbīti ar skaistu maciņu (sievai patika). Tā kā apvainots uz izzi neesmu. Jutu atbildību pateikt arī pozitīvo pieredzi, jo daudz negāciju izskan.
Kā bijušais IZZI klients varu teikt, ka pakalpojumu kvalitāte patiešam nav īpaši spīdoša.
Par to konkursu runājot, tā īsti nav kažoka mešana uz otru pusi, tas ir bezmaksas iphone 😀 pēc 1. augusta sekotāju skaits viņiem noteikti dramatiski kritīsies. Tas ka viņi piedāvā par 1 ziņu iekš twittera iegūt iphone nenozīmē, ka domas par viņiem īpaši ir uzlabojušās.
Gribu redzēt to latviešu cilvēku, kas neizmantos iespēju un pēc tam kodīs pirkstos, ja konkurss izrādijās reāls 😀
starp citu par izlozēm, atļaujai ir jābūt tad, ja cilvēkam, lai piedalītos ir jātērē nauda jeb jāveic kaut kādi materiāli ieguldījumi. visos pārējos gadījumos atļauja izlozes veikšanai nav nepieciešama, jo nav jau ko no tā cilvēka izkrāpt.
Par to izlozi tiešām neticu. Par izzi interneta pieslēgumu neko nezinu un spriest nevaru. Bet tagad twitterī šī jezga ar tiem izzi spamiem… brr, totāls murgs.
pas izzi interneta sūkāšanu – tik traki nebija. jā, reizēm čakarējās, reizēm negāja, bet tas nebija nemaz tik daudz. draņķīgs uploads caur tvkabeļmodemu – tā jau ir tehnoloģiska lieta, ne kompānijas problēma. mani vairāk apbižoja viņu līguma noteikumi – pieslēdzot digitālo tv bez paskaidrojumiem (un apraksta mājaslapā) es izrādījos noslēdzis ar viņiem līgumu uz diviem gadiem, par kura laušanu ir jāmaksā sods arī tad, ja pārceļoties viņi nevar pārnest pieslēgumu. it kā pats vainīgs (ka neizlasīju līgumu kārtīgi), bet tomēr škrobe.
par pārdošanos – kāpēc gan nedabūt no kompensāciju no kompānijas uz kuru Tev ir škrobe?
Mja, saceltā twitter vētra ap izzi ir visai interesants case par sociālajiem medijiem un to spēku LV. Artim ir sanācis labs raksts, kur tas viss ir apkopots.
manas domas:
1. izzi vajadzētu saņemties un runāt kā cilvēkam ar cilvēku, nevis Zīmols ar cilvēku. Krīzes situācijās personal touch ir svarīgs
2. Necensties taisīt kaut kādas akcijas, ja patiesībā cilvēki runā par to, ka pakalpojumi ir slikti.
3. Un visu beidzot – reāli sākt risināt problēmas. Noskaidrot, kam ir slikti, kur ir slikti, kas ir slikti. Salabot un pastāstīt par to. Lielākie kritiķi var kļūt par labākajiem reklamētājiem, ja viņiem pierāda pretējo.
p.s. Es nezinu, kas tas par Ernestu tur augstāk. Es esmu Ernests no Soon.lv 😉
Manā darbavietā mums ir korporatīvais izzi internets jau 3,5 gadus – sākumā kabeļmodēms, tad optika (no metro tīkla), tagad optika no paša izzi. Neskatoties uz to, ka ir bijušas pāris dienas, kad interneta nav vispār, pārējā laikā esmu apmierināts gan ar ātrumu, gan apkalpošanas kvalitāti. t.i. vispārējais iespaids ir vairāk pozitīvs, nekā negatīvs.
Nu mans viedoklis ir tāds…
Tas ka man ir iespēja bezmaksas dabūt iPhonu nemaina manu viedokli… Kā arī neuzskatu ka tas būtu kas nosodāms no visu pārējo puses kas cenšas iegūt šo balvu.
Ja arī tie būs bijuši vien tukši solījumi no IZZI puses tad attiecīgi viņi sadragās savu reputāciju vēl vairāk… Tā būtu sava veida pašnāvība.
Viens iemesls kāpēc man liekas šī visa akcija aizdomīga ir tāda ka Latvijā (cik man zināms) vēl joprojām nav legāli nopērkams nepiesaistīts iPhone, kas nozīmē ka tad kad parādīsies jaunie iPhone 3 GS, tad tie arī bus tikai piesaistītie pie LMT, kas uzreiz dara aizdomīgu visu šo pasācienu :). Otrā lieta ir tā ko Artis jau minēja – ikvienai loterijai ir jābūt pieteiktai un reģistrētai, kas liekas arī nav izdarīts. Līdz ar to te mazliet ož pēc kaut kā :).
IMHO nekādu atļauju gan viņiem nevajadzēja, jo saskaņā ar Azartspēļu un izložu likuma 57.pantu
naudas vai mantu izlozē tās dalībnieki piedalās, nopērkot biļetes vai citādā veidā samaksājot dalības maksu… Bet nez, es nav jurists 😉
un profils patiešām izskatās fake 🙂
ko jus saprotat no interneta un izzi, neko un tas mulkibas viennozimigi ir saraxtijusi konkurenti un neviens cits…es pac esmu lietojis gandriz visus interneta provaiderus un izzi ari un patiesiba izzi ir bijis atrakais nets mana dzive, bet mits tomer ir labaks, bet tas taa…tapat vairs ilgi nepastavees zeel bet ta ir…
prodigy – apsveicu :))
Vispaar, kaa noskaidrojaas, tas konts nemaz nepieder izzi. Ak, jā… vinji nemaz nezinaaja kas ir twitter :))
Man IZZI ir 2.mēn. No tiem labi ja 10.dienas ir internets+telefons darbojies.Iekritu uz lētumu.
[…] ir parādījusies šajā mana vārda un uzvārda brāļa Arta Āres ierakstā par IZZI pakalpojumiem un to atspoguļojumu Twitterī. Viss sākās ar to, ka jūnija sākumā vairāki cilvēki twitterī sāka dalīties pieredzē un […]
black PR 🙂
Nu normālās valstīs uz aptuveni 1,5 milioniem iedzīvotāju ir 1 i-neta pakalpojumu sniedzējs. Mūsu valstī tādu ir aptuveni 246. Par kādu kvalitāti mēs varam runāt ja 90% no mūsu i-neta pakalpojumu sniedzējiem ir kantorīši ar 20 – 30 klientiem (pāris māju) un kuriem nav līdzekļu tīkla modernizācijai un attīstībai. Vienīgais nopietnais spēlētājs ir Lattelekom.
Par IZZI digitālo TV neko sliktu nevaru teikt, bet i-nets tiešām ir izsmiekls (man ir līdz 100Mb/s pieslēgums kura reālais ātrums ir 4.5Mb/s (download), un 0.3Mb/s (upload)).
vienkaarshi nelieshi un kraapnieki!!!!
Lattelecom kompensē līgum lauzšanas sodu – http://optica.lv/zinas